守护金融消费者信息安全权-个人信息保护案例

案例介绍

消费者郑先生在某保险公司投保后，频繁收到陌生号码发送的保险推销短信和电话，内容涉及郑先生的投保险种、个人联系方式等信息。郑先生调查发现，是保险公司合作的第三方机构泄露了其个人信息，导致隐私被侵犯。

案例分析

“信息安全权”要求保险公司妥善保管消费者的个人信息，不得泄露、出售给第三方，且需采取必要的技术和管理措施保障信息安全。本案中，保险公司未对合作第三方机构的信息使用进行严格监管，导致郑先生的个人投保信息和联系方式泄露，侵犯了其信息安全权。

风险提示

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：消费者投保时，仅向保险公司提供必要的个人信息，避免泄露无关隐私；在保险合同中确认个人信息的使用范围和保护措施，对“信息是否会共享给第三方”等问题提前询问；若发现个人信息被泄露，及时向保险公司核实信息泄露渠道，并要求其采取补救措施，同时可向监管部门或消费者协会投诉，维护信息安全。