案情简介：
刚毕业的小刘接到自称“某金融平台客服”的电话，称其学生时期注册的账号需要注销，否则影响征信。“客服”准确报出了小刘的学校、专业等信息，取得信任。随后，“客服”以“清空额度才能注销”为由，诱导小刘在多个网贷平台借款并转账到指定账户“走流水”。小刘操作完成后，不仅账户未注销，还背负了十几万元的网贷债务。
富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：
1. 保护个人征信信息：个人征信由中国人民银行征信中心统一管理，金融机构无权电话操作“注销账户”或“修复征信”。
2. 核实“影响征信”说辞： 接到声称影响征信的电话，务必通过官方客服或征信中心核实，切勿轻信。
3. 不进行任何转账操作：任何要求向“安全账户”、“指定账户”转账以“注销账户”、“验证资金”、“刷流水”的行为都是欺诈。正规平台注销账户通常不需要转账。
4. 谨慎对待陌生信息：不法分子可能通过非法渠道获取个人信息（如学校、身份证号等）增加迷惑性，接到此类电话更要提高警惕。
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