案例简介:
陈女士想退掉已缴费4年的重疾险,在某网站看到“保险维权专家”宣传,承诺可协助全额退保。签约后对方要求预付5000元“维权费”,后又以各种名目追加费用。最终退保成功时,陈女士发现扣除各项费用后,实际到手金额还不如正常退保的现金价值。
案例分析:
黑中介常以“维权”为幌子收取高额服务费,甚至采用分段收费模式不断加价。他们利用消费者对退保流程不熟悉和信息不对称,实施经济剥削。实际上,保险退保本身不需要支付高额费用,正规投诉渠道也是免费的。
富德生命人寿广东分公司提醒广大群众:
1. 任何要求预付高额费用的“维权服务”都需警惕。
2. 保险纠纷可通过保险公司客服、调解组织或监管渠道免费解决。
3. 签订服务协议前务必明确所有费用条款,避免隐形收费。
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