2026年9月【金融教育宣传周】“0元购”陷阱：0元赠险后的自动续费

案例简介：

客户最近收到很多网络信息，说“你是某某公司的VIP会员，现公司开展客户回馈活动，免费赠送意外保障高达100万的保额，如果你需要了解，可以点开下方链接投保即可。”客户刚好有这方面的需求，就按照上面的提示，点开链接开始投保，投保过程和一般意外险的投保过程相类似，因此很多小细节客户并没有留意，到了付费那一步，需要上传银行卡信息，客户感觉有异常“不是免费领取吗？怎么需要上传银行卡”因此流了个心眼，把前面录入的信息重新查看了一下。就在缴费期上发现原来这个是月交型的意外险，每月需要缴纳的保费月100元，而这里所谓的免费赠送，指的是首月免费赠送，从次月开始需要自行缴纳，而缴费期长达20年。因此客户果断关闭投保链接，避免损失。

风险分析：

0元赠送，对于客户来讲，是非常的吸引眼球的，在网络上经常有这样的一些短视频、或者广告，先博取一定的流量，接着再通过流量进行转化。高保障的背后，肯定需要一定的成本，然而这样的成本付出，肯定不可能是由公司全额提供，案例中，明确的写道，首期保费，而缴费方式确实以月缴，因此客户仅仅是免除了首月的保费。而缴费期长达20年，因此客户如果一个不留神，从次月便开始扣费。即使中途发现退保也会造成一定的经济损失。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：谨记没有免费的午餐，天上不会掉馅饼。擦亮双眼，看清条款，不易轻信所谓的免费、0元购等抓眼球的字眼。当遇到不清楚的问题时，及时咨询身边的专业人员，及时止损。