2026年9月【金融教育宣传周】快递盒泄露保单信息致欺诈

案例简介：

孙女士将印有“XX重疾险保单”的快递盒丢弃在小区垃圾桶。犯罪分子翻捡获得其保单号、身份证号后4位，冒充保险公司客服致电，称“保单系统升级需验证身份”。孙女士提供短信验证码后，名下银行卡被转走12万元。后证实犯罪团伙通过“保单号+身份证片段”在保险APP试出完整信息。

风险分析：

1、物理信息泄露风险：含保单信息的快递盒成为新型欺诈情报源。

2、信息拼图攻击：结合碎片化数据强行破解账户权限（如生日试身份证号）。

3、多层话术渗透：以“保单失效”“返利发放”等话术诱骗验证码。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

单据销毁四步法：抹关键信息、撕二维码、碎纸张、分散弃置

1、信息涂抹规范：用马克笔覆盖保单号、身份证号、二维码等敏感数据；

2、启用电子保单：在保险公司官微/APP申请关闭纸质保单寄送服务；

3、验证码守则：凡索要验证码的电话立即挂断，主动致电官方客服核验。