(一)案例简介
独居老人周阿姨接到陌生电话,对方哭泣着说 “妈,我出车祸了,现在在医院急需手术费,医生说要先交 5 万元,别告诉爸,他会担心”,随后一名自称 “医生” 的人接过电话,催促 “情况紧急,需转到指定账户,否则耽误治疗”。周阿姨听到 “儿子” 的声音(实为 AI 合成)心急如焚,未敢拨打儿子电话核实(怕 “耽误治疗”),急忙到银行向对方提供的账户转账 5 万元。半小时后联系儿子才发现被骗,老人因情绪激动引发心脏病住院。
(二)风险分析
1.AI 技术降低识别难度:利用人工智能合成受害者子女的声音,模仿语气和常用词汇,使 “求救” 内容极具真实性,突破老人的情感防线。
2.制造紧急场景限制思考:以 “车祸”“重病” 等紧急事件为由,通过 “保密”“限时” 等要求阻止老人与子女核实,压缩其决策时间,迫使慌乱中转账。
3.精准获取家庭信息:通过非法渠道获取老人子女的姓名、职业、常去地点等信息,使欺诈话术更具体,增强可信度。
富德生命人寿广东分公司提醒广大群众:
1.设置 “家庭暗号”:与子女约定特殊暗号(如特定数字、事件),遇到紧急情况时通过暗号确认身份,避免仅凭声音判断。
2.多渠道核实:接到求救电话后,可借口 “找银行卡” 拖延时间,立即通过其他联系方式(如微信视频、配偶电话)联系子女,切勿直接转账。
3.冷静应对紧急情况:医院不会要求向私人账户转账缴费,且重大手术会通知家属到场签字,遇到 “先转账再治疗” 的要求,可直接拨打 110 或医院官方电话核实。
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