案例简介:
客户孙先生投保定期寿险时,健康告知询问“是否吸烟超每日10支”,孙先生勾选“否”(实际日均吸烟40支)。2年后孙先生肺癌身故。保险公司通过其社交平台吸烟照片及药店购烟记录举证隐瞒,拒赔并终止合同。
风险分析:
风控大数据应用:保险公司整合电商记录/社交影像等非医疗数据佐证隐瞒;
精算关联性:重度吸烟者肺癌身故率高3倍,未告知直接影响费率计算;
条款细节:部分产品将“吸烟状况”列为保证续保条件,隐瞒可致终身保障失效。
富德生命人寿广东分公司提醒广大群众:
吸烟量/电子烟使用史必须按实际回答(包括戒烟未满1年情况);
投保前清理公开社交媒体的健康相关敏感信息;
选择无吸烟告知要求的寿险产品(通常保费上浮30%)。
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