2026年9月【金融教育宣传周】短期健康险“保证续保”宣传误导

案例详情：

刘先生在某平台投保“6年保证续保医疗险”，产品页面显著位置标注“保证续保6年，停售也能续”。投保第二年，刘先生准备续保却被保险公司告知“产品已停售，无法续保”，此时原页面的“保证续保”字样已被删除。刘先生投诉后，监管部门认定该宣传属于误导，但其保障已中断，重新投保需重新健康告知，因年龄增长保费上涨30%。

风险本质：

一年期短期健康险依法不得承诺“保证续保”，部分机构通过虚假宣传误导消费者长期依赖短期产品。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：：

查看产品条款首页是否标注“长期健康险”字样（保证续保期限≥3年）；

短期健康险需明确“续保是否需要审核”“停售是否影响续保”等条件；

优先选择条款中明确“不因被保险人健康状况变化或理赔历史拒绝续保”的产品。