2026年9月【金融教育宣传周】退保“代办”手续费高昂，本金缩水三成

案例详情：

张阿姨投保年金险5年后，因急需用钱想退保，咨询保险公司得知“已交保费5万元，当前现金价值3.8万元，退保手续费50元”。此时她接到自称“专业退保中介”的电话，称“可帮忙全额退保，仅收10%服务费”。张阿姨委托后，中介通过伪造“销售误导证据”投诉，最终退保到账3.8万元，但中介直接扣除1.5万元“服务费”，张阿姨实际仅得2.3万元，比自行退保少拿1.5万元。

风险本质：

第三方退保代办机构以“全额退保”为诱饵，收取高额手续费，甚至通过伪造证据等违规方式操作，导致消费者财产损失。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：：

退保直接联系保险公司官方客服或线下网点，明确退保金额和手续；

拒绝“先收费后退保”“需提供银行卡密码”的中介服务；

若认为存在销售误导，可向监管部门（银保监会12378热线）投诉，无需通过第三方代办。