2026年9月【金融教育宣传周】混淆“住院津贴”与“医疗费报销”，理赔预期不符

案例详情：

林女士投保“住院津贴险”时，销售人员称“住院就能赔钱”，她理解为“报销住院费”。实际住院后，保险公司按“每天100元，最多赔付30天”支付了3000元津贴，而她住院花费的1.5万元医疗费无法报销，因该产品仅含津贴责任，不含医疗费用报销责任。

风险本质：

消费者混淆“住院津贴险”（按天数给付固定金额）与“医疗险”（报销实际医疗费用）的功能，导致保障需求未满足。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：：

明确产品类型：津贴险是“定额给付”，与实际花费无关；医疗险是“费用补偿”，报销实际支出；

根据需求选择：医疗费报销需投保医疗险，弥补误工损失可搭配住院津贴险；

投保时确认保险责任，避免“能赔钱”等模糊表述误导。