2026年9月【金融教育宣传周】未及时更新联系方式影响理赔通知

案例简介：

黄先生投保寿险后，更换了手机号码和居住地址，但未通知保险公司。后来黄先生因病去世，家人申请理赔。保险公司在理赔调查过程中，因无法联系到黄先生家人补充相关资料，导致理赔进度延迟，给家人带来诸多不便

风险分析：

未及时更新联系方式，可能导致保险公司无法及时通知投保人或受益人相关事项，影响理赔进程。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

1. 联系方式发生变化时，及时拨打保险公司客服电话或到柜台办理变更手续。

2. 定期关注保险公司发送的通知信息。