案例背景:
赵先生购买医疗险时未仔细阅读条款,出院后申请理赔才发现,所接受的治疗方式属于条款中的“责任免除”项目,最终8万元医疗费需自担。
富德生命人寿广东分公司提醒广大群众:
保险条款是理赔的唯一依据。“看不懂”“没注意”不能成为获得赔付的理由。
消费者如何做:
· 重点阅读“保险责任”“责任免除”“犹豫期权利”等部分;
· 要求销售人员逐条解释条款,对模糊表述要求书面补充说明;
· 善用犹豫期,冷静期内再次审核合同,不明之处及时咨询。
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