2026年9月【金融教育宣传周】以案说险：冒充保险公司工作人员欺诈

保险本应是风险管理的工具，为生活提供安心保障。然而，不法分子也盯上了这个领域，设计出各种骗局。其中就有冒充保险公司工作人员欺诈：

手法：

1. 退费/补偿欺诈： 冒充客服，声称有多收保费、政策调整退费或“疫情补贴”等，要求提供银行卡信息或点击链接/扫描二维码操作退款（实为盗刷或安装木马）。
2. 保单失效/升级欺诈： 谎称保单即将失效或需要升级，要求紧急转账缴纳保费或“升级费”至指定账户（非公司账户）。
3. 理赔欺诈： 冒充理赔人员，告知理赔款已到账但需先支付“手续费”、“保证金”、“税费”才能领取。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

1. 来电号码异常（非官方客服号、境外号码、私人手机号）。
2. 制造紧张气氛，要求“立即处理”、“否则失效/损失”。
3. 索要银行卡密码、短信验证码、要求转账至个人账户或非公司账户。
4. 要求点击不明链接或扫描二维码下载不明APP。
5. 对保单细节描述不清或错误。