案例背景:
多位消费者在短视频平台看到"每月存500,退休领500万"的保险推广视频,被高收益演示吸引并下单购买。后来发现所谓高收益需持续缴费50年且中途不能取出,提前退保损失巨大。视频中未充分提示风险,且投保流程极度简化,重要条款需点开三级页面才能看到。
富德生命人寿广东分公司提醒广大群众:
短视频保险营销往往采用夸张收益演示、选择性展示产品优点、弱化风险提示等方式吸引消费者。由于时长限制,无法充分说明产品特点和风险,消费者容易在未充分了解的情况下冲动投保。投保流程过度简化,可能跳过重要提示环节。
消费者如何做:
· 不轻信短视频中的收益演示和营销话术;
· 投保前通过官方渠道获取完整产品条款和说明书;
· 重点关注保险责任、免责条款、退保损失等关键内容;
· 通过保险公司官方APP或网站完成投保,确保看到全部提示;
· 利用犹豫期仔细研读条款,不合适的及时退保。
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