案例简介:
客户李先生在旅行前投保了一份旅行险,认为只要在旅行期间发生意外都能赔。旅行中李先生因突发急性肠胃炎住院治疗,申请理赔时,保险公司以“急性肠胃炎不属于意外事故”为由拒赔。
风险分析 :
李先生对旅行险的保障范围存在误解,将疾病视为意外。保险公司在销售时未明确向李先生说明旅行险的保障内容,特别是对“意外”的定义和疾病保障的缺失。
富德生命人寿广东分公司提醒广大群众:
投保旅行险前,仔细阅读保险条款,明确保障范围,了解哪些情况属于意外事故,哪些属于免责范围。根据旅行目的地和行程安排,选择适合的旅行险产品,如有必要,可附加疾病医疗保障。
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