【案例简介】
王姐今年38岁，平时偶尔会头晕，去年体检还查出有轻度贫血。今年想给家里添份保障，就买了份定期寿险。业务员小周帮她填健康告知时，看她犹豫要不要写贫血，就说“这点小毛病不算事，保险公司不会查，你随便勾‘无’就行，写了反而麻烦，可能还得加费”。
王姐觉得小周懂行，就听了他的话，在健康告知上都勾了“无”，每年交10000块保费，买了50万保额。没想到投保才10个月，王姐突发脑供血不足住院，后续治疗没好转，最后不幸去世。家人拿着保单找保险公司理赔，却被拒了。
保险公司查到王姐投保前的贫血体检记录，说她没如实告知既往症，不符合投保要求，不能赔。家人去找小周，小周却推说“当时是你自己说贫血不严重，我才没让你写的”。王姐家人拿不出证据反驳，只能接受结果，交了10000块保费，最后一分理赔款没拿到，还白忙活一场。
【案例分析】
1. 业务员误导隐瞒既往症：小周为了快速签单，故意淡化健康告知的重要性，教唆王姐隐瞒轻度贫血，违反“如实告知健康状况”的投保要求，属于销售误导。
2. 投保人忽视健康告知效力：王姐轻信业务员“小毛病不影响”的说法，没意识到健康告知是保险公司承保的重要依据，隐瞒病史直接影响保单效力。
3. 既往症隐瞒致理赔失败：即便贫血看似“不严重”，但属于健康告知中“血液疾病相关”的询问范围，未如实告知会让保险公司有理由拒赔，投保人权益无法保障。
富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：
1. 健康告知逐条核对如实填：投保时不管是大病还是小毛病，只要健康告知里问到，都要如实填写，别听业务员“不用写”的建议，避免留下理赔隐患。
2. 主动提供体检报告：如果近期有体检记录，主动给保险公司看，让保险公司判断是否能承保，比隐瞒病史更稳妥。
3. 留存健康告知沟通证据：和业务员沟通健康问题时，保留聊天记录或录音，万一后续理赔出问题，能证明自己未故意隐瞒。
健康告知是寿险投保的“生命线”，切勿因业务员误导或心存侥幸隐瞒病史，否则出险后可能面临拒赔，多年保费白费。
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