2026年9月富德生命人寿【金融教育宣传周】代填职业信息留隐患，出险理赔被拒

【案例介绍】

老郑是工地的钢筋工，每天在高处作业，风险不小。去年想给家里添份保障，就买了份定期寿险。当时业务员小李来工地找他，看他忙着干活，就说“职业信息我帮你填就行，填个‘普通工人’省事，不然还得审核半天”。老郑觉得麻烦，就让小李代填了。

今年年初，老郑在施工时不小心从脚手架上摔下来，不幸去世。家人拿着保单找保险公司理赔，却被拒了。保险公司说，老郑实际职业是“高空作业钢筋工”，属于高风险职业，不在这款寿险的承保范围内，而投保时填的“普通工人”是低风险职业，属于未如实告知职业信息，所以不能赔。

老郑家人去找小李，小李却推说“当时你没说清楚是高空作业啊”。家人这才知道，当初让业务员代填职业信息犯了大错，可现在拿不出证据证明是小李代填的，只能吃哑巴亏，不仅没拿到理赔款，之前交的8000多保费也打了水漂。

【案例分析】

1. 业务员违规代填信息：小李为了快速签单，故意帮老郑隐瞒高风险职业，代填低风险职业信息，违反了“如实告知职业”的投保要求，属于销售违规。

2. 投保人忽视职业重要性：老郑没意识到职业信息会影响承保和理赔，觉得“填啥都行”，轻易让业务员代填，导致后续理赔出现问题。

3. 职业不符影响保单效力：寿险对职业风险有明确要求，高风险职业需投保特定产品或加费，隐瞒职业信息会导致保单无效，出险后无法获得赔偿。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

1. 职业信息务必亲自填、如实填：投保时不管多忙，职业信息一定要自己填，从事什么工作就写什么，尤其是高空作业、建筑工人等高危职业，千万别隐瞒。

2. 问清职业承保范围：买寿险前先问业务员，自己的职业是否在承保范围内，避免买了不符合的产品，出险后理赔无门。

3. 拒绝代填关键信息：职业、健康状况、收入等关键信息，都不能让业务员代填，自己核对清楚再签字，防止后续出现纠纷。

建议：职业信息是寿险承保和理赔的关键，切勿让他人代填或隐瞒，否则可能导致保障落空，多年保费白白浪费。