案例简介:
客户陈女士确诊“早期肺癌”,投保的重疾险却拒赔,理由是条款中“肺癌”需满足“扩散至淋巴结或远处转移”才属于赔付范围,早期阶段不在保障内。
风险分析:
消费者误认为“癌症即重疾”,未仔细阅读条款中对疾病严重程度的具体定义(如TNM分期要求),代理人未主动解释免责情形。
富德生命人寿广东分公司提醒广大群众:
重点关注条款中“轻症/中症/重疾”的疾病列表及赔付条件,优先选择包含“早期肺癌”等轻症责任的产品。
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