2026年9月富德生命人寿【金融教育宣传周】以案说险｜保险电话欺诈，陌生来电需谨慎

案例简介：

2023 年 1 月，新市民陈女士接到一个自称是某保险公司客服的电话。对方声称可以为陈女士提供一份优惠的保险产品，并声称该产品是专门为新市民设计的。陈女士信以为真，按照对方的要求提供了个人信息和银行账户信息。结果，陈女士的银行账户被盗刷，损失了 5000 多元。

富德生命人寿广东分公司提醒广大消费者：

保险电话欺诈通常以推销保险产品为名，通过电话联系消费者，冒充正规保险公司的客服人员，向消费者推荐所谓的 “优质” 保险产品。在取得消费者信任后，他们会要求消费者提供个人信息和银行账户信息，然后利用这些信息进行欺诈活动。陈女士就是轻信了不法分子的谎言，没有对对方的身份进行核实，也没有通过正规渠道了解保险产品信息，结果导致财产损失。

接到推销保险产品的电话时，要保持冷静，不要轻易相信对方的身份和承诺。要通过正规渠道核实保险公司的信息和产品的真实性，如拨打保险公司官方客服电话、登录保险公司官方网站等。在提供个人信息和银行账户信息时，要谨慎，防止被不法分子利用。同时，要增强风险防范意识，对陌生电话保持警惕，不要轻易泄露个人信息。如遇到保险电话欺诈，要及时向有关部门举报，防止更多人上当受骗。