2026年9月富德生命人寿【金融教育宣传周】以案说险｜保险健康告知陷阱，如实告知保理赔

案例简介：

2024年2月，刘女士购买了一份重疾险，在填写健康告知时，由于对一些疾病症状不了解，加上保险代理人的误导，刘女士没有如实告知自己曾经患有的疾病。后来，刘女士不幸患病，向保险公司申请理赔时，保险公司以刘女士未如实告知健康状况为由拒绝理赔。刘女士这才意识到自己在健康告知环节陷入了陷阱，导致无法获得应有的保障。

富德生命人寿广东分公司提醒广大消费者：

保险健康告知陷阱通常以误导消费者为目的，通过各种手段让消费者在填写健康告知时不如实告知自己的健康状况。一些保险代理人为了促成交易，会故意简化健康告知的内容，或者对消费者的疑问避而不答，导致消费者在不知情的情况下签署了不实的健康告知。消费者在购买保险产品后，一旦需要理赔，保险公司有权以未如实告知为由拒绝理赔，导致消费者权益受损。刘女士就是由于保险代理人的误导，没有充分了解健康告知的重要性，没有如实告知自己的健康状况，结果在需要理赔时无法获得赔偿。

购买保险产品时，一定要如实进行健康告知。健康告知是保险公司评估风险、决定是否承保的重要依据，消费者要根据自己的实际情况，认真填写健康告知内容。对于不明白的问题，要及时向专业人士咨询，不要轻易听信保险代理人的片面之词。同时，要增强风险防范意识，对保险公司的询问保持诚实态度，不要隐瞒自己的健康状况。如发现保险公司在健康告知环节存在误导行为，要及时向有关部门投诉举报，保护自己的合法权益。