2026年9月富德生命人寿【金融教育宣传周】以案说险｜以案说险之谨防 “代理退保” 骗局篇

案例简介：

2024年3月，李女士接到一个陌生电话，对方自称是某保险公司客服，声称可以帮她办理 “代理退保” 业务，不仅能够全额退还她之前购买的保险产品的保费，还能避免保险公司收取手续费。李女士信以为真，按照对方的要求提供了自己的身份证、保单等个人信息，并支付了 2000 元的 “手续费”。结果，李女士不仅没有收到退保金，还发现自己的保险合同被擅自解除，而她的个人信息也被泄露，导致她遭受了更大的经济损失。

富德生命人寿广东分公司提醒广大消费者：

“代理退保” 骗局是近年来不法分子针对保险消费者实施的一种新型欺诈手段。他们通常会冒充保险公司客服或专业退保机构，以全额退保、避免手续费等为诱饵，诱骗消费者提供个人信息和支付手续费。实际上，这些不法分子并没有能力办理退保手续，他们的目的只是为了骗取消费者的手续费和窃取个人信息。一旦消费者发现问题，往往为时已晚，不仅退保无望，还会遭受经济损失和信息泄露的风险。

退保是一项重要的金融决策，应该谨慎对待。如果您对保险产品有任何疑问或需要办理退保手续，一定要通过正规渠道，如直接联系保险公司的官方客服或前往保险公司的营业网点。不要轻易相信陌生人的电话或网络推销，更不要随意提供个人信息和支付手续费。保护好自己的保险权益，避免陷入 “代理退保” 骗局。