【案例简介】某产品停售前夕,营销话术在群里刷屏“最后一天、错过再无”。洪阿姨仓促投保一份并不适合自己的终身寿险,冷静后想退保已过犹豫期,损失了万元保费。
【案例分析】“停售”营销利用的是损失厌恶心理。产品是否停售与消费者需求无关:停售前抢购的不适合产品,停售也不会让它变得适合。洪阿姨的教训是:购买决策只应回到两个原点——我需要什么保障、我能持续负担多少保费。监管也明令禁止以停售进行炒作推销。
富德生命人寿广东分公司提醒广大消费者:以“停售”制造稀缺焦虑是常见营销套路。产品停售与否不影响已有保单效力,买不买、买多少,只取决于自己的需求和缴费能力。
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