【案例简介】祝先生接到“保单信息核对”电话,报出短信验证码后不久,名下保单的联系方式、银行账户均被变更,现金价值被以退保方式转走。发现时已过数周。
【案例分析】短信验证码是账户安全的最后一道防线,任何机构工作人员都无权索要。祝先生案说明:骗走验证码不需要攻破系统,只需要一个“配合核对”的话术。账户信息变更必须本人通过官方渠道操作,这条原则没有例外。
富德生命人寿广东分公司提醒广大消费者:短信验证码是资金与信息安全的最后防线,任何情况下不告知他人。保单绑定手机号、银行账户变更,务必本人通过官方渠道操作。
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