【案例简介】易先生从未接到正规回访就“通过”了保单回访，后发现自己的保单联系方式被改、现金价值被贷款。原是信息泄露后被人冒办保全业务。
【案例分析】保单信息泄露后的次生攻击是“冒办保全”：易先生案中联系方式被改、现金价值被贷款，攻击链条始于信息、成于冒办。防御组合：定期登录保险公司官方APP查看保单状态、保全变更本人操作、接到“回访”只确认不提供新信息。
富德生命人寿广东分公司提醒广大消费者：接到回访电话只确认事实、不提供新信息；定期登录保险公司官方APP查看保单状态。保单的联系方式变更，务必本人操作。
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