2026年9月富德生命人寿【金融教育宣传周】分红险 “收益” 误解：“保底收益” 成泡影，投保需看清条款

案例简介：客户孙女士投保分红险时，代理人称 “每年分红保底 3%，稳赚不赔”。投保 3 年后，孙女士发现分红金额远低于预期，甚至某年度分红为零，遂拒绝缴纳后续保费。保险公司以 “未按期缴费” 处理，保单现金价值大幅缩水，孙女士损失近万元。

案例风险分析：消费者对分红险特性认知不足，轻信 “保底收益” 的口头承诺，忽视条款中 “分红不确定，取决于公司经营成果” 的明确说明；部分代理人夸大分红预期，隐瞒 “分红非保证” 的核心信息，导致消费者投保后心理落差大，引发纠纷。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

分红险的分红部分不设保底，需在条款中明确标注 “不确定”；投保时仔细阅读利益演示表，注意 “低、中、高” 三档演示收益均非承诺；要求代理人书面说明分红来源及历史分红情况，理性看待收益预期。