案例简介：市民张先生在某平台购买理财产品时，发现对方未告知产品真实风险，到期后收益远低于宣传，且无法提前赎回。他向监管部门投诉后，平台因违反“知情权”和“公平交易权”被责令整改，张先生最终获赔损失。
风险提示：现实中，部分机构会隐瞒产品风险、设置不公平条款，或强制捆绑销售，这些都可能侵犯消费者权益。比如，有保险公司在投保时不明确说明免责条款，理赔时以此拒赔，就涉嫌违反知情权和公平交易权。
富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：
金融知识普及：金融消费者八大权益具体为：
- 财产安全权：金融机构需保障消费者资金和个人信息安全，不得擅自挪用或泄露。
- 知情权：产品的风险等级、收益构成、收费标准等信息必须全面、真实、易懂。
- 自主选择权：消费者可自主决定是否购买产品、选择服务方式，不受胁迫。
- 公平交易权：合同条款需公平合理，禁止“霸王条款”，如单方面加重消费者责任。
- 依法求偿权：权益受损时，可通过投诉、仲裁或诉讼等途径获得赔偿。
- 受教育权：金融机构有义务提供金融知识教育，消费者也有权主动学习。
- 受尊重权：无论年龄、职业、收入，消费者都应被平等对待，不被歧视。
- 信息安全权：身份证号、银行卡信息等敏感数据，机构需采取加密等措施妥善保管。
牢记这些权益，遇到问题时就能明确维权方向，避免吃“哑巴亏”。
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