案例简介:70岁的周阿姨在银行办理存款时,被业务员推荐一款“高收益保险”,对方未询问她的健康状况、资金用途和风险承受能力,只强调“比存款利息高”。周阿姨投保后不到1年,因老伴生病急需用钱退保,不仅没拿到收益,还损失了50%本金,且产品保障与她的养老需求完全不符。
风险分析:“适当性管理”是金融机构的法定义务,要求机构根据消费者的风险承受能力、需求推荐匹配的产品。案例中,银行未履行该义务,向风险承受能力低、需要资金流动性的老年人推荐长期、高退保损失的保险,违反了监管规定,也导致周阿姨权益受损。
富德生命人寿广东分公司提醒广大群众:
- 要求风险测评:明确告知机构自身的健康状况、资金用途(如养老、应急)和能承受的风险,要求出具风险测评报告,确认产品匹配度。
- 优先低风险产品:养老钱应以稳健为主,选择流动性强、退保损失小的产品,如短期理财、存款等,对“高收益”产品保持警惕。
- 子女陪同核实:大额投入前务必让子女查看产品条款,重点关注缴费期限、退保损失、保障内容等,避免被片面宣传误导。
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