案例简介:W先生天天收到交费提醒短信,烦得投诉:“能不能别老发?” 其实是他银行卡余额不足,保费扣失败,系统自动提醒,他没当回事。
风险分析:对交费提醒不敏感,可能错过缴费期,导致保单失效,保障中断。
富德生命人寿广东分公司提醒广大群众:
收到扣费短信别烦躁,先查银行卡余额。若余额够,联系客服关“重复提醒”;若不够,赶紧存钱,别超过60天宽限期,不然保单可能失效。
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