案例简介:K女士买保险时,业务员说“住院、意外都保”,结果住院后才发现“意外门急诊是附加险,已失效”。她气:“这不骗人吗?”
风险分析:销售人员常夸大主险保障,隐瞒“附加险才保细节”,消费者以为“啥都保”,实际很多责任要额外花钱买。
防范提醒:问清“主险保什么,附加险保什么”,别被“都保”忽悠。拿到合同后,圈出“保险责任”部分,看不懂就找客服解读。
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案例简介:K女士买保险时,业务员说“住院、意外都保”,结果住院后才发现“意外门急诊是附加险,已失效”。她气:“这不骗人吗?”
风险分析:销售人员常夸大主险保障,隐瞒“附加险才保细节”,消费者以为“啥都保”,实际很多责任要额外花钱买。
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